Segmentace a targeting
Segmentace trhu vám ukáže, kdo jsou vaši zákazníci a jak nakupují. Definujeme cílové skupiny a vybereme ty, na které se zaměříme v kampaních.
Jak to probíhá?
1.Poznáme váš byznys
Začínáme důkladnou analýzou trhu, konkurence a zákazníků.
2.Segmentujeme
Rozdělíme trh na menší, homogenní skupiny zákazníků podle relevantních kritérií, například demografických, geografických a behaviorálních.
3.Profilujeme
Vytváříme detailní profily a persony pro každý segment – jejich potřeby, preference a charakteristiky.
4.Správně zacílíme
Hodnotíme atraktivitu segmentů a vybíráme ty, na které se zaměříme marketingovými aktivitami.
5.Implementujeme
Spouštíme kampaně zaměřené na vybrané cílové skupiny a sledujeme jejich efektivitu.
Čeho dosáhnete .
Detailně poznáte své zákazníky
Pochopíte, kdo jsou vaši zákazníci, jak se chovají a co je motivuje. Získáte jasný obraz o jednotlivých segmentech.
Získáte směr pro komunikaci
S definovanými personami a segmenty víte, jak mluvit, jaký obsah tvořit a kde zákazníky oslovit.
Ušetříte rozpočet
Se segmentací investujete chytře – zaměříte se jen na zákazníky s reálným potenciálem konverze a vyberete správné kanály.
Vrtá vám tohle všechno hlavou?
Pomůžeme vám pochopit zákazníky, vybrat správné segmenty a cílit marketing přesně tam, kde bude mít největší efekt.
- Co od nás zákazníci opravdu chtějí?
- Kdo je náš ideální klient?
- Má smysl cílit jinak podle věku?
- Jaké nástroje na segmentaci použít?
- Co od nás zákazníci opravdu chtějí?
- Kdo je náš ideální klient?
- Má smysl cílit jinak podle věku?
- Jaké nástroje na segmentaci použít?
- Má smysl mít persony pro B2B i B2C?
- Jak se liší naši zákazníci?
- Kdo kupuje jednou a kdo opakovaně?
- Proč kampaně neoslovují správné lidi?
- Má smysl mít persony pro B2B i B2C?
- Jak se liší naši zákazníci?
- Kdo kupuje jednou a kdo opakovaně?
- Proč kampaně neoslovují správné lidi?
- Děláme marketing na všechny – je to v pořádku?
- Může segmentace snížit náklady?
- Který segment přináší největší zisk?
- Děláme marketing na všechny – je to v pořádku?
- Může segmentace snížit náklady?
- Který segment přináší největší zisk?
- Jak začít s personalizací kampaní?
- Jak se mění chování zákazníků v čase?
- Můžeme využít data z webu?
- Jak začít s personalizací kampaní?
- Jak se mění chování zákazníků v čase?
- Můžeme využít data z webu?
- Proč některé segmenty nereagují?
- Jak poznáme naši cílovou skupinu?
- Kolik person vůbec potřebujeme?
- Proč některé segmenty nereagují?
- Jak poznáme naši cílovou skupinu?
- Kolik person vůbec potřebujeme?
- Co dát do persony kromě demografie?
- Jak vypadá typický zákazník?
- Jak zjistíme motivace zákazníků?
- Co dát do persony kromě demografie?
- Jak vypadá typický zákazník?
- Jak zjistíme motivace zákazníků?
Vaše výsledky, naše vizitka
- 888 %
zvýšení neplacené návštěvnosti
- 3 měsíce
za tak dlouho se klientovi vrátili investice a stal se lídrem
- Produkty:
Víme, co vás zajímá .
Jak poznám, že potřebujeme marketingovou strategii?
Pokud investujete do marketingu bez jasných cílů, priorit a plánu, potřebujete strategii, která ujasní směr a umožní měřit výsledky.
Jak probíhá tvorba strategie?
Začínáme konzultací a analýzou. Definujeme cíle, cílovky, kanály a KPIs. Pak připravíme plán, který můžeme i realizovat.
Jak dlouho trvá vytvoření strategie?
Obvykle 4–6 týdnů, záleží na komplexitě. Hloubková data nebo zahraniční trhy mohou dobu prodloužit.
Pomáháte i s realizací strategie?
Ano, kromě návrhu ji uvedeme do praxe. Máme interní týmy na SEO, PPC, obsah, UX i analytiku.
Umíte navrhnout mezinárodní strategii?
Ano. Zohledníme jazyk, kulturu, lokální konkurenci a vhodné kanály pro trhy v Evropě i mimo ni.
Jaké podklady od nás budete potřebovat?
Přístup k analytice, informace o produktech a cílové skupině. Většinu dalších podkladů zjistíme během auditu.
Proč se nám ozvat?
- Rychlá konzultace zdarma a bez závazků
- Praktické tipy, jak zlepšit výsledky vašeho byznysu
- Jasná představa, jak vám s růstem můžeme pomoci
Kdo se s vámi spojí:
Michal Doskočil
Strategy & Client Service
Štěpán Šafránek
SCS specialist