Když se spojí strategie, data a špetka odvahy na testování, výsledek může chutnat lépe než nedělní oběd. Přesně to se povedlo klientovi MASO-PROFIT. Tržby e-shopu v prvním roce spolupráce vzrostly o 67 % v řádu desítek milionů. Pozitivní trend a roční cíle jsme obhájili i další rok, a to bez překročení cílového PNO.
MASO-PROFIT je největším dodavatelem pro potravinářský sektor v Česku a na Slovensku. Na jejich e-shopu a v kamenných prodejnách najdete více než 15 000 položek skladem. V nabídce mají vše, co potřebuje řezník při zabijačce, kuchař v profi kuchyni, pekař ve tři ráno i myslivec po úspěšném lovu. Od koření, střívek, nářadí a pomůcek až po obaly a gastro vybavení. Pro toho, kdo pracuje s jídlem je Masoprofit jeho zásobárna.
Za tímto nárůstem stojí celoroční práce, testování, plánování a hledání nových cest. Vymysleli jsme raketovou vědu? Ne. Ale dali jsme věcem jasnou vizi a čas.
Velkou zásluhu na výsledku mají naši specialisté, ale stejným dílem patří uznání i klientovi, který nám věřil, aktivně s námi diskutoval a naše doporučení reálně implementoval. Celá spolupráce byla postavena na důvěře, otevřené komunikaci a společném cíli.
A právě díky tomu se nám podařilo posunout kampaně i značku výrazně kupředu. Jak jsme se k tomu dostali?
1. Rozpočet, který měl plán a důvěru
Důležitý moment byl, když jsme klientovi otevřeně řekli, že pokud chce růst, musí do toho investovat.
MASO-PROFIT nám důvěřoval. Chápali, že růst nepřijde s minimálním spendem. Rozpočet tak nebyl nákladem, ale investicí, která se mnohonásobně vrátila.
S klientem jsme si hned na začátku nastavili jasné roční cíle a hranici PNO. Na základě toho jsme rozpočty měsíčně rozdělili strategicky podle koeficientu sezónnosti a historických dat – žádné „asi“, ale konkrétní číselné modely. A trefili jsme se téměř na 100 %. Přesně jako dobrý šéfkuchař, který ví, kolik surovin bude potřeba den dopředu.
Koeficient sezónnosti ukazuje, jak se roční tržby přirozeně rozdělují mezi jednotlivé měsíce. Vypočítá se tak, že se pro každý měsíc určí jeho podíl na ročních tržbách v jednotlivých letech a tyto podíly se následně zprůměrují. Výsledkem je procento pro každý měsíc, které lze použít například k rozdělení ročního cíle tržeb podle očekávané sezónnosti.
Ukázka (čísla slouží pouze pro ilustraci, nejsou to reálná data)
Měsíční tržby za poslední roky
Výpočet koeficientu sezónnosti
Měsíční rozpad odhadovaných rozpočtů a PNO pro splnění celoročního cíle.
2. Sezónnost není buzzword, ale základ
Od začátku bylo jasné, že úspěšný prodej potravin je silně vázán na sezónu. Nešli jsme do kampaní naslepo, ale vytvořili jsme si marketingový kalendář, který jsme sestavili primárně na základě reálných událostí během roku (grilovací sezóna, Vánoce, Velikonoce, zvěřinová sezóna apod.).
Tento přístup nám umožnil přizpůsobit nejen načasování kampaní, ale i výběr produktů tak, aby co nejvíce odpovídaly aktuální náladě a potřebám zákazníků. V praxi to znamenalo, že lidé viděli správný produkt ve správný čas – a klikali, objednávali, vraceli se.
Ukázky valentýnských bannerů
Ukázky letních grilovacích bannerů
3. Videa, která prodávají víc než jen obraz
Klient se rozhodl jít o krok dál a investoval do profesionálních video spotů. Pro nás to byl signál: toto je obsah, který musíme využít naplno. Na začátku šlo o dvě videa (30s a 40s) v japonštině s titulky, formou teleshoppingu a storytellingu – to znělo jako dost odvážný nápad. Ale právě tato nekonvenčnost nás zaujala.
Kolem videí jsme postavili kompletní kampaň – nejen hezkou, ale i výkonnostně silnou. Pracovali jsme na tom, aby video nebylo jen o brandingu, ale mělo jasnou prodejní logiku. Co jsme udělali:
vytvořili jsme remarketingové kampaně s bannery, které vizuálně i obsahově navazovaly na video,
doplnili jsme je o tematicky související produkty,
a sestavili jsme produktové příběhy, které prohlubovaly zážitek z videa a vedly ke konverzi.
Výsledek? Tato jediná kampaň tvořila 20 % celoročních tržeb z Facebooku. Ano, byla produkčně náročnější. Ale vrátila se násobně – a těžíme z ní dodnes.
Pokud si chcete spoty prohlédnout, najdete je zde: spot 1 a spot 2. Přidáváme i ukázky podpůrných bannerů, které jsme ke kampani vytvořili.
Přečtěte si
Více detailů o celé kampani a jejím pozadí najdete v naší první case study. A spoiler – zpočátku to vůbec nevypadalo takto růžově.
různé kampaně – konverzní, trafficové, dynamické, brandové,
nové kombinace cílových skupin, kreativ a produktových výběrů.
Naučili jsme se i jednu důležitou věc: to, že něco nefunguje dnes, neznamená, že to nebude fungovat za měsíc.
Testování se u nás nedělá jednou za čtvrt roku. Dělá se průběžně a systematicky, což nám umožňuje neustále hledat nové možnosti růstu a reagovat na změny v chování zákazníků.
Shrnutí, které chutná jako vítězství
Tato spolupráce je ukázkou toho, že když se potká dobrá strategie, systematická práce a důvěra mezi klientem a agenturou, výsledky prostě přijdou. Co jsme spolu s MASO-PROFITem za poslední 2 roky spolupráce zvládli?
**Tržby e-shopu v prvním roce spolupráce vzrostly o 67 % v řádu desítek milionů, pozitivní trend a roční cíle jsme obhájili i další rok. **
Plánované tržby e-shopu jsme splnili na 115 %. To, co bylo na začátku jen excelová tabulka s čísly, se podařilo proměnit v realitu, i díky tomu, že jsme se s klientem drželi strategie a pravidelně optimalizovali.
Důvěra, systém a testování: tři pilíře, které to celé držely pohromadě. Bez klientovy důvěry bychom nemohli jít do odvážnějších kampaní, bez systému bychom netrefili správné načasování a rozpočet, a bez testování bychom nikdy nepřišli na to, co skutečně funguje.
Máme recept i na váš úspěch
I z vašich PPC kampaní umíme udělat pořádný marketingový kotel. Stačí mít chuť, iniciativu a otevřenou mysl. Ozvěte se a rádi se pustíme do práce!
