Proč mít vlastní internetové stránky
Každá firma nalezne mnoho pádných důvodů, proč se natrvalo usadit na internetu:
- Poskytnutí informací. Lidé navštěvují internet zejména proto aby získali zadarmo informace, za které by jinak museli zaplatit. Poskytněte jim takové, o které mají zájem, přitáhněte je na svoji firemní stránku zajímavým obsahem, ať už jsou z oboru, všeobecně nedostupné informace nebo odkazy na místa, kde tato data najdou.
- Prodej výrobků. Mnozí jsou přesvědčeni, že toto je hlavní důvod, proč být na internetu. Ale než opravdu něco prodáte, musíte splnit předcházejících šest bodů. Internet není telefon, ve kterém každému potenciálnímu zákazníkovi vysvětlíte, co nabízíte a proč. Internet má svá pevná pravidla. Mezi ně patří pravidlo, že získám nové zákazníky, když jim dám o sobě vědět a poskytnu jim zajímavé informace (viz. body 1 – 6)
- Oslovení správných lidi. Uživatelé internetu jsou sami o sobě velmi zajímavou demografickou skupinou se speciálním spotřebním chováním. Vyberte z dostupných dat ty, které chcete oslovit a poté jim nabídněte to, co zajímá je
- Navázání kontaktu. Lidé se potkávají a míjejí, mají vypnuté telefony a faxy, ale na internetu je to trochu jinak. Prezentační stránky nemají ani zavírací hodiny, ani víkendy, jsou dostupné kdykoliv a z kteréhokoliv počítače na světě
- Informování zákazníků. Mnoho obchodních zástupců stráví většinu zbytečného času telefonováním, hledáním a vyřizováním dotazů klientů. Hledáte nejlepší barvu svého miláčka na kolech? Podívejte se na naši stránku a v závětří své kanceláře nebo domácí pracovny si jej vyberte
- Ukázání zájmu. Okolo 70 miliónů lidí na světě užívá internet. Je jedno, jak velká jste firma, ale nelze toto množství ignorovat. Ukažte svůj zájem o ně, ucházejte se o jejich přízeň a předveďte konkurenci, že to, co oni publikují na webu, Vy dokážete také a daleko jednodušeji a elegantněji
- Využítí tiskových médií. Webovskou adresu lze při vhodné příležitosti (např. při otevření prodejny, supermarketu, zavedené nového modelu, výrobku apod.) umístit na stránky čtených periodik. Je to daleko pravděpodobnější, než přemlouvat redaktora, aby o Vaší slavné události psal přímo na stránkách novin
- Aktuálnost informací. Na internetu neexistují časová rozhraní, nejsou deníky, týdeníky, měsíčníky (ačkoliv se tak někdy tváří) a pokud něco chcete vyhlásit světu, můžete to udělat okamžitě, aniž by Vás omezovala nepružná tiskárna, čekali jste na předtiskovou přípravu nebo na opožděnou distribuci. Budete aktuální, rychlí a navštěvovaní
- Odpovězení na často kladené otázky. Na každých stránkách existují otázky, které se opakují. Odpovědi na ně by měl potencionální klient najít na prezentačním serveru okamžitě. Čas ušetří nejen zájemce, ale i provozovatel stránek, který nemusí platit náklady na platy telefonních operátorů.
- Kontakt s obchodními zástupci. Zaměstnanci, kteří tráví většinu času na cestách, potřebují informace o dění ve firmě, o aktualitách, změnách nebo cenících. Je zbytečné obesílat je poštou, shánět je telefony, "nalistují" si příslušnou stránku na internetu, kdykoliv budou oni potřebovat. Zároveň předvedou, jak bezproblémový chod tato firma zaručuje a jak je spolehlivá
- Vstup na mezinárodní trhy. Před vstupem na web byste si měli dobře rozmyslet, jakým způsobem budete komunikovat s partnery a zákazníky na celosvětovém trhu. Telefon ani poštovní služby nejsou pro komunikaci, například přes celý kontinent, ideální. Právě internet splňuje podmínku přímé a ničím neomezené komunikace
- 24hodinová dostupnostPro internet je lhostejné, v jakých časových pásmech se pohybujete, jestli je den, nebo noc, víkend nebo svátek. Nemá sanitární ani zavírací hodiny, dovolenou nebo některou z dalších nepříjemností klasických obchodů ....
- Rychlost. Na internetu neexistují ani deníky, týdeníky nebo měsíčníky, zajímavou informaci lze vystavit na stránkách takřka okamžitě. Data lze zpracovat a vyhodnotit dříve, než se k nim dostane konkurence tradičními, papírovými způsoby.
- Přímá odezva. Na to, abyste znali potřeby svých zákazníků, nemusíte platit nákladné výzkumy. Stačí na své internetové stránky umístit e-mail, poradnu nebo rubriku dotazy. S poměrně malými náklady lze vydestilovat tyto informace z internetu.
- Testování nových produktů a služeb. Místo toho, aby firma utrácela peníze za drahé testovací projekty, v nichž se zjišťuje úspěšnost nového výrobku na trhu, zjistí tato data přímo na internetu. Určitým řešením je vystavení novinky na webové stránky s dotazem "Jak se vám líbí? Koupili byste si to? A za kolik?" Leccos napoví o prodejnosti nového produktu
- Zasáhnout média. Pro mnohé novináře je internet důležitým informačním zdrojem. Hledají tipy, nápady a doporučení, která použijí ve svých článcích. Dobře vytvořené a informacemi nabité stránky jsou výbornou referencí pro jeho majitele. Nemusí si platit public relations články, uplácet novináře a zaměstnávat vlastního zaměstnance, který by zpracovával redakce periodik.
- Oslovení teenagerů. Tato místa jsou zajímavá především pro prodejce sportovní obuvi, knih, hudby, vzdělávacích kurzů. Mladí a studenti jsou jednou z největších skupin uživatelů internetu.
- Zasažení specializovaného/lokálního trhu. Tyto malé komunity, které mají na internetu už své vlastní stránky, je jednodušší oslovit přímou a cílenou reklamou právě prostřednictvím sítě. Efektivita oslovení je daleko vyšší než při použití neadresné např. televizní nebo rozhlasové reklamy.